Campañas CMM: Lanzamiento

El paso final de preparación de una campaña CMM es lanzarla al iniciar la primera actividad. Cuando se inicia una actividad, se agrega al carrito y se paga. Mientras la campaña avanza, recibirá una notificación cuando las actividades posteriores necesiten su aprobación (y pago). No todas las actividades requieren autorización y algunas actividades se aprueban automáticamente cuando se recibe un número determinado de respuestas.

(Solo EE. UU.) Si se ha configurado una campaña para incluir un producto de correo directo (por ejemplo, una postal promocional que está enviando), la lista de contactos se debe generar y procesar antes de agregarla al carrito.

La página de lanzamiento muestra las actividades de campaña CMM programadas en la página Configure e identifica su fecha de inicio y su estado. También identifica las actividades que necesitan autorización.

Consejo: Para volver a la página de lanzamiento más tarde, abra el Panel de campaña, abra la campaña y haga clic en Lanzar.  

Iniciar la campaña CMM

Consejo: Para revisar la programación de cualquier actividad enumerada en la página de lanzamiento, haga clic en .

1.        Antes de iniciar la primera actividad, haga clic en Inicializar para asegurarse de que se ha seleccionado la lista de contactos correcta. Después de iniciar la campaña, no podrá cambiarla. (Para regresar a la página de lanzamiento, haga clic en Lanzar).

2.        Inicie la primera actividad. (Puede hacerlo antes de la fecha de inicio). En función del botón que se muestre, haga clic en Agregar al carrito, Procesar lista y Agregar al carrito o Comprar EDDM y Agregar al carrito. (El procesamiento de lista y el EDDM solo se aplican en EE. UU. para los productos de correo directo).

3.        Complete uno de los procedimientos siguientes, en función de la actividad que quiera iniciar:

         Si hizo clic en Agregar al carrito, realice el pago de la forma habitual. Hasta que lo haga, el estado de la actividad en la página de lanzamiento será Esperando ejecución del pedido.

         (Solo EE. UU.) Si hizo clic en Procesar lista y Agregar al carrito, procese la lista como se describe aquí, en los pasos del 3 al 5 y después complete el proceso de compra.

         (Solo EE. UU.) Si hizo clic en Comprar EDDM y Agregar al carrito, seleccione las opciones disponibles en el mapa y genere la lista como se describe aquí, en los pasos 3 a 6. A continuación, complete el proceso de compra.

Nota: El pago de las campañas CMM se debe realizar de manera individual. No puede pagar una actividad de campaña con ningún otro producto ni con otra actividad de campaña.

4.        A medida que avance la campaña, se le notificará cuando sea necesario iniciar la siguiente actividad. Inicie la actividad en la página de lanzamiento. Para hacerlo, agregue la actividad al carrito y realice el pago. (Las actividades aprobadas automáticamente se inician de forma automática).

Consejo: Para regresar a la página de lanzamiento, abra el Panel de campaña, abra la campaña y haga clic en Lanzar.

5.        Consulte los consejos que aparecen a continuación para hacer los ajustes que desee mientras se desarrolla la campaña.

Consejos: Una vez iniciada la campaña CMM

Después de iniciar la primera actividad, puede empezar a llevar un seguimiento del progreso de la campaña CMM en el Panel de campaña. Recuerde lo siguiente:

         Si las fechas de inicio de las siguientes actividades deben ajustarse, cámbielas en la página Configure . Por ejemplo, es posible que la postal impresa con la que lanzó su campaña se envió por correo más tarde de lo esperado o inició una actividad demasiado tarde. Esto puede afectar a las fechas de las actividades restantes.

Consejo: Para regresar a la página Configure, abra el Panel de campaña, abra la campaña y haga clic en Configure.  

         En función del porcentaje de respuestas, es posible que desee configurar la aprobación automática (si está disponible) de algunas actividades posteriores en la página Configure. Por ejemplo, si desea que el porcentaje de respuesta sea mayor antes de que se produzca la siguiente actividad. La aprobación automática se ocupará de ello.

Nota: Cuando se autoaprueba una actividad, se utilizará el método de pago de la actividad inicial para todas las actividades posteriores que se puedan autoaprobar. El método de pago puede ser una orden de compra, un centro de costes o un código contable, pero no puede ser una tarjeta de crédito ni PayPal. Si se utiliza una tarjeta de crédito o PayPal para el pago inicial, la aprobación automática no funcionará; deberá pagar la actividad de la forma habitual.

         A medida que realiza pedidos para actividades de campañas CMM, estos aparecerán individualmente en su historial de pedidos. No verá nada en su historial de pedidos para la campaña en general. La campaña en sí aparecerá en el panel Panel de campaña.