Después de personalizar los elementos que conforman la campaña CMM del pedido, deberá programar las actividades que componen la campaña. La página Configure enumera todas las actividades promocionales necesarias. Una actividad es el punto de partida para la campaña y la organización de las actividades posteriores (como los correos electrónicos de recordatorio), que deben basarse en la fecha de inicio de la primera actividad.
La organización de las actividades no es necesariamente lineal. Por ejemplo, la campaña comienza con un correo electrónico enviado a su lista de contactos que les invita a registrarse para un evento. En función de la respuesta, un mensaje de correo electrónico se envía a aquellos que estén registrados mientras que un correo electrónico diferente recuerda de nuevo el evento a los no inscritos. Este tipo de “ramificación” es muy habitual en campañas.
Algunas actividades necesitan su aprobación (aceptación de pagos) según se acerquen las fechas de inicio de las mismas. Otras actividades pueden incluir una opción de autorización automática. Si utiliza esta opción, una actividad comenzará en cuanto se reciba un número determinado de respuestas. La disponibilidad de la aprobación automática depende de la campaña CMM del pedido.
Todas las actividades excepto la actividad de inicio pueden repetirse. Por ejemplo, es posible que desee enviar el mismo mensaje de correo electrónico o de texto más de una vez. Si repite una actividad, el mismo elemento no se enviará al mismo contacto más de una vez. Las actividades repetidas son útiles cuando, por ejemplo, desea enviar un correo electrónico recordatorio a los que se han inscrito en un evento y cuando las personas registradas cambian después de un tiempo.
Consejo: Para volver a la página Configure más tarde, abra el Panel de campaña CMM, abra la campaña y haga clic en Configure.
● Si la campaña CMM comienza con material impreso, la fecha de inicio será aquella en la que el material impreso esté preparado para el envío. Al seleccionar esta fecha de inicio, no podrá seleccionar una fecha que no cuente con el tiempo de realización mínimo de la tienda de impresión y sus días de funcionamiento.
● Si la campaña CMM comienza con material digital, se enviará en la fecha de inicio seleccionada.
● Para las actividades posteriores, la fecha que seleccione es la fecha en la que se recibe una notificación de que se debe iniciar una actividad. A no ser que la actividad se apruebe de forma automática, no se iniciará hasta que la autorice (pague).
● Cuando una actividad posterior implique el uso de material impreso, la producción comenzará después de autorizar la actividad, a no ser que esta se inicie de nuevo, en cuyo caso la producción dará comienzo en la fecha seleccionada. La entrega del material impreso depende del tiempo de realización mínimo de la tienda de impresión.
● Cuando una actividad posterior implique el uso de un elemento, la actividad comenzará en la fecha seleccionada (si se aprueba de forma automática) o después de aprobarla.
1. Asegúrese de que la Tienda de impresión seleccionada sea correcta. Para los productos de correo directo (solo EE. UU.) esto afectará a los costes de franqueo.
2. Comience con la primera actividad enumerada y seleccione una fecha (siguiendo las indicaciones de fecha anteriores).
Consejo: Para revisar la organización de una actividad, haga clic en .
3. Pase a la siguiente actividad y lleve a cabo una de las siguientes acciones:
● Seleccione una fecha (y hora) posterior a la de la última actividad. Siga las indicaciones de fecha. Se le notificará cuando esta fecha se acerque y podrá iniciar la actividad añadiéndola al carrito y pagándola.
● Si una actividad puede aprobarse automáticamente y desea utilizar esta función, seleccione la casilla de verificación Rango de respuestas e introduzca el rango de respuestas necesarias antes de que se realice la actividad. La actividad se realizará tan pronto como el número de respuestas alcance este rango.
Nota: Cuando se configura la aprobación automática para una actividad, se utilizará el mismo método de pago para todas las actividades posteriores que se aprueben automáticamente. El método de pago puede ser una orden de compra, un centro de costes o un código contable, pero no puede ser una tarjeta de crédito ni PayPal. Si se utiliza una tarjeta de crédito o PayPal para el pago inicial, la aprobación automática no funcionará; deberá pagar la actividad de la forma habitual.
4. Para repetir la actividad (por ejemplo, para enviar el mismo recordatorio de correo electrónico unos días más tarde), haga clic en Agregar y seleccione la fecha y la hora. (Para eliminar una actividad añadida, haga clic en ).
Nota: El mismo elemento no se enviará al mismo contacto más de una vez.
5. Repita los pasos 3 y 4 para todas las actividades enumeradas. (Todas las actividades deben estar configuradas para poder continuar).
6. Haga clic en Siguiente para pasar a la página Lanzamiento.