Si la campaña CMM pedida incluye un mensaje SMS, correo electrónico o PURL (sitio web personalizado), podrá personalizar el elemento.
1. Haga clic en el texto del panel Personalización para ver si puede editarlo. El texto se abrirá en una ventana de edición.
2. Realice cualquiera de las siguientes acciones (en función de las opciones disponibles) y haga clic en .
● Modificar el texto.
● Para cambiar el estilo del texto seleccionado, haga clic en Formatos y seleccione el estilo que desea utilizar. Las opciones disponibles dependen del elemento de la campaña que esté personalizando.
● Aplicar negrita o cursiva al texto seleccionado. (Para eliminar negrita o cursiva, seleccione el texto y haga clic en ).
● Utilice los botones de alineación para cambiar la alineación o la justificación del texto.
● Para personalizar el texto con datos de la lista de contactos, sitúe el cursor en el lugar en el que desee guardar estos datos, haga clic en Variablesy seleccione una como, por ejemplo, {{Firstname}} o {{Lastname}}.
Notas:
●Puede
introducir una variable en lugar de seleccionarla. El nombre (sin espacios)
debe corresponder a un nombre de columna en el conjunto de filtros que
esté utilizando (como se muestra en la ventana Mis
contactos) y el nombre de variable debe ir entre llaves: {{ }}.
●Cuando
el texto incluye variables, los datos de ejemplo que se muestran en el
panel Personalización son los
de su perfil de usuario.
3. Haga clic en una imagen para ver si se puede reemplazar. A continuación, haga clic en Cargar imagen o Google Drive para cargar la imagen que desea utilizar y haga clic en .
4. Si el elemento incluye un enlace, haga clic en él para revisar el PURL (el sitio personalizado para el contacto). (Para realizar cambios en el PURL, si tiene permiso para hacerlo, regrese a la página principal Personalizar y haga clic en Personalizar o Editar junto al elemento PURL).
Nota: Todos los datos de muestra que aparecen en el PURL proceden de su perfil de usuario. Para revisar los datos de su lista de contactos, haga clic en Presentación preliminar.
5. Si están disponibles los botones Agregar imagen o Agregar texto, haga clic en ellos para agregar sus propias imágenes o texto.
6. Haga clic en Presentación preliminar para revisar su personalización. En el panel Presentación preliminar, puede revisar los registros de los contactos del conjunto de filtros que seleccionó para la campaña en la ventana Mis contactos. También puede hacer clic en los enlaces (si están disponibles) para revisar el PURL de un contacto específico.
7. Haga clic en Terminado para guardar los cambios y regresar a la página Personalizar. El elemento de campaña personalizado aparecerá como Completo. (Si necesita hacer más cambios, haga clic en Editar).